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ENVIOS

POLÍTICA DE ENVIOS

• Estamos asociados a diversos centros de España, Europa y EEUU, que nos ayudan a gestionar los volúmenes de pedidos. Con cuántos más centros estemos asociados, más flexible será nuestra red de logística, y nos ayuda a procesar y enviar tus pedidos a tiempo. Estos centros participan en el proceso de producción si se produce un aumento inesperado de los volúmenes de pedidos o se dan situaciones de emergencia.

 

Tu pedido saldrá de nuestro centro más cercano a tí, siempre y cuando haya disponibilidad.


Imprimimos y gestionamos los productos bajo demanda cada vez que se realiza un pedido.
- Gestión: Tardamos entre 2–7 días laborales en crear prendas y 2–5 días laborales en crear otros productos.
- Envío: Nuestro tiempo de envío medio es de 4 días laborales dependiendo del destino del pedido.

 

- Envío y Entrega:

• ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

Los pedidos enviados dentro de España. Generalmente llegarán dentro de 4 a 10 días hábiles.
Los pedidos enviados dentro de Europa. Generalmente llegarán dentro de 7 a  15 días hábiles.
Los pedidos enviados dentro de los EE.UU. Generalmente llegarán dentro de 8 a 15 días hábiles.


Durante las temporadas altas de vacaciones, pandemias o inclemencias del tiempo severo, la entrega puede verse afectada. Debe esperarse dentro de los 30 días hábiles (tenga en cuenta que los "días hábiles" excluyen los fines de semana y feriados). Le proporcionaremos un vínculo en su correo electrónico de confirmación para que pueda verificar fácilmente el estado de su pedido en cualquier momento.


• ¿Cuánto tiempo tardará en enviarse mi pedido?


Los pedidos generalmente se envían en un plazo de 2 a 5 días hábiles; sin embargo, durante las temporadas de vacaciones, las pandemias o las inclemencias del tiempo, puede demorar hasta 20 días.


• ¿Por qué no he recibido mi paquete?


Compruebe el seguimiento de su paquete.
Si el estado de su pedido muestra "Entregado" y no recibió el artículo, comuníquese con el transportista que aparece en la página de estado de su pedido. www.SUAREZONLINE.cloud no es responsable por paquetes perdidos o robados.
Tenga en cuenta también que la información de seguimiento de pedidos puede no estar actualizada en algunos casos. Según FedEx, "FedEx International Mail Service proporciona un nivel adicional de visibilidad a su envío internacional económico, sin embargo, este no es un proceso de seguimiento. Cuando FedEx entrega su paquete a una autoridad postal local, puede haber un retraso de 2 a 5 días en los que su paquete no es visible. No todos los países escanean sus paquetes o realizan un conjunto completo de escaneos. FedEx no es responsable de los paquetes una vez que se han entregado a la autoridad postal local ".

• ¿Qué sucede si mi pedido es 'rechazado' o 'devuelto al remitente'?


Los pedidos 'Rechazados' o 'Devueltos al remitente' se procesarán como devolución y no se volverán a enviar. Estos incluyen los pedidos que no se pudieron entregar debido a la información de dirección incorrecta ingresada durante el proceso de pedido. Estos tipos de pedidos devueltos son elegibles para un reembolso por el costo de los bienes (el envío no es reembolsable) ".

 

- Precio:

El precio de los envios varia según, el artículo y el destino. Siendo desde los 2.99€ hasta los 6€ para todo ESPAÑA / EUROPA. Los envios fuera de EUROPA, podrán variar hasta los 9.05€. Nosotros no ganamos nada en los envios. Eso es lo que nos cobra el proveedor del servicio de envios.

Hay algunos artículos, que llevarán envio gratuito a todo el mundo. Siempre, se reflejará en el producto, y podrás verlo antes de realizar el pago, en el desglose.